দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সুরক্ষিত থাকুন

বেটিং ও ক্যাসিনো গেম মনোরঞ্জনের একটি মাধ্যম হতে পারে — কিন্তু কেবল তখনই, যখন তা পরিমিত এবং সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়। hi7 সবসময় চায় যে এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ পরিবেশে খেলুক এবং নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুক। এই লক্ষ্যেই আমরা বেশ কিছু টুল ও সুবিধা প্রস্তুত রেখেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে যে hi7-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়াটি নিবন্ধনের সময়ই শুরু হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

অনেক সময় খেলার প্রতি আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে, এবং একজন মানুষ নিজেও সেটি সহজে টের পান না। তাই আমাদের পরামর্শ হলো — নিয়মিত বিরতিতে নিজেকে প্রশ্ন করুন: আমি কি শুধু মনোরঞ্জনের জন্য খেলছি, নাকি ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছি? এই প্রশ্নের সৎ উত্তরই দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ। আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগে অ্যাকাউন্ট সীমা ও স্ব-বর্জন সংক্রান্ত আরও তথ্য পাওয়া যাবে।

hi7 অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে গেলেই দায়িত্বশীল খেলার সকল টুল পাবেন। সেখান থেকে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং সাময়িক বিরতি নিজেই সক্রিয় করতে পারবেন।

স্ব-বর্জনের মতো দীর্ঘমেয়াদি পদক্ষেপের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা ২৪ ঘণ্টা সাত দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাওয়ার পর স্ব-বর্জন দ্রুত কার্যকর করা হয়।

• সীমা কমানো সাথে সাথেই কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানোর অনুরোধে একটি নির্দিষ্ট প্রতীক্ষাকাল থাকে।
• স্ব-বর্জন চলাকালীন প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ থাকে।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।